多いのも困りもの 2022.05.13
当店にも当然の如くお得意様はおり、テレビショッピングなどで寝具が紹介されると、「これはどうなの？」と言う電話での問い合わせが来る。寝具の場合季節はあまり関係なく、１年中と言った感じだ。電話で問い合わせがくる商品も詳細が解らないと説明が出来ず、折り返し電話をすることもある。寝具の販売が行われなければ良いのだが、それはまず不可能だ。寝具の大企業が自らのオンラインショッピング以外の通販で商品を販売する場合、私的にはなるが、自信作ではないように思う。まず、価格も値下げして売る事は、自信作ではない証であると言う事。そして自信作なら小売店等を通じて販売するのが普通だ。テレビショッピングで一番多く販売されているのは枕だが、これが一番説明するのが難しい商品だ。それぞれのメーカーで開発されているが、枕だけでは寝姿勢は保てないのだ。実験で使われているベッドのマットや敷き布団の硬さも関係し、また仰向けだけで寝る人も少ない。同じ条件で寝ているのならその効果はあるだろうが、１００％同じ人などいないと言っても過言ではない。お客様に説明する際、枕だけは非常に難しく、様々な話しをしながらある意味あやふやな回答になってしまうのが現実だ。